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22 avenue Hochet / 3 avenue Dautheville 06160 Juan-les-Pins - France
Tél : +33 (0) 4 93 61 55 25 info@hotelhelios.fr
Réservation : Un numéro de carte de crédit est nécessaire afin de confirmer toute réservation. Prépaiement : afin de garantir votre réservation un prépaiement peut être demandé ou prélevé par l’établissement. Merci de noter que le titulaire de la carte utilisée pour la réservation doit être celui de la personne séjournant dans l’établissement. La carte de crédit vous sera demandée à votre arrivée. Annulation : Veuillez vous référer aux conditions mentionnées sur votre réservation, celles-ci étant au tarif choisi (tarif flexible, non remboursable) Heure d’arrivée : à partir de 14h00 Heure de départ : jusqu’à 12h00 Réclamation et Litiges Les dommages qu’ils soient subis par l’hôtel ou ses commettants lors de l’exécution du contrat, seront notifiés au client par l’hôtel dans les 8 jours ouvrables suivant l’expiration du contrat et réparation sera exigée, sous 8 jours dès réception du courrier de l’hôtel. Toute contestation ou réclamation par le client ne pourra être prise en compte que si elle est formulée par écrit et par lettre recommandée avec accusé de réception, puis adressée à la direction de l’établissement dans un délai maximum de 8 jours ouvrables après la fin de la prestation. A défaut de réponse satisfaisante dans un délai de 1 mois, le client peut saisir le Médiateur du Tourisme et du Voyage, dont les coordonnées et modalités de saisine sont disponible sur son site : www.mtv.travel Politique de confidentialité Lorsque vous naviguez sur le site  des cookies de publicité seront placés sur votre ordinateur afin de comprendre vos intérêts. 1. Qu’est ce qu’un cookie ? Il   s’agit   d’un   fichier   texte   déposé   dans   un   espace   dédié   du   disque   dur   de   votre   terminal   (ordinateur,   tablette,   téléphone   mobile   ou tout   autre   appareil   optimisé   pour   Internet),   lors   de   la   consultation   d’un   contenu   ou   d’une   publicité   en   ligne.   Ce   fichier   cookie   ne peut   être   lu   que   par   son   émetteur.   Il   permet,   à   son   émetteur,   pendant   sa   durée   de   validité,   de   reconnaître   le   terminal   concerné   à chaque   fois   que   ce   terminal   accède   à   un   contenu   numérique   comportant   des   cookies   du   même   émetteur.   Le   cookie   ne   vous identifie pas personnellement, mais uniquement le navigateur de votre terminal. 2. Les types de cookies Il existe différents types de cookies : Des cookies dits « de session » qui disparaissent dès que vous quittez le navigateur ou le site ; Des cookies dits « permanents » qui demeurent sur votre terminal jusqu’à expiration de leur durée de vie ou jusqu’à ce que vous les supprimiez à l’aide des fonctionnalités de votre navigateur. Les cookies sont cependant anonymes et ne sont en aucun cas utilisés pour collecter des informations personnelles. 3. Notre utilisation des cookies Nous utilisons des cookies et autres traceurs pour faciliter la navigation sur notre site Internet et optimiser votre expérience. Les   cookies   de   fonctionnalités   ont   pour   vocation   à   adapter   nos   sites   internet   aux   préférences   d'affichage   de   votre   terminal (langue,   devise,   résolution   d'affichage,   système   d'exploitation   utilisé,   configuration   et   paramétrage   de   l'affichage   des   pages   des sites   en   fonction   du   terminal   que   vous   utilisez   et   de   la   localisation   de   celui-ci,   etc.)   ;   mémoriser   certaines   informations   que   vous saisissez   sur   nos   sites   Internet   en   vue   de   faciliter   et   de   personnaliser   vos   prochaines   navigations   (par   exemple   affichage   de   vos nom   et   prénom   si   vous   disposez   d’un   compte   utilisateur   et   que   vous   vous   êtes   identifié)   ;   vous   permettre   d'accéder   plus rapidement    à    vos    espaces    personnels    en    mémorisant    des    identifiants    ou    des    données    que    vous    auriez    antérieurement indiquées. Les   cookies   de   suivi   d’audience   ont   pour   objet   d’améliorer   votre   confort   de   navigation   en   nous   aidant   à   comprendre   vos interactions   avec   nos   sites   (pages   les   plus   visitées,   applications   utilisées,   etc.)   ;   ces   cookies   peuvent   permettre   de   réaliser   des statistiques, ou encore de tester différents affichages en vue d'améliorer l'intérêt et l'ergonomie de nos services. Lorsque   vous   naviguez   sur   notre   site   Internet,   des   cookies   de   publicité   seront   placés   sur   votre   ordinateur   afin   de   comprendre   vos intérêts.   Nos   partenaires   d'affichage   publicitaire   pourront   alors   nous   permettre   de   vous   proposer   des   annonces   de   retargeting sur   d'autres   sites   selon   vos   activités   en   ligne   sur   notre   site   Internet.   Les   techniques   que   nos   partenaires   emploient   ne   permettent pas de recueillir des informations personnelles telles que votre nom, adresse e-mail, adresse postale ou numéro de téléphone. 4. Désactivation des cookies Vous   avez   la   possibilité   d'accepter   ou   de   refuser   les   cookies   de   tous   les   sites   internet   que   vous   consultez   en   modifiant   les paramètres   de   votre   navigateur   internet.   La   configuration   de   chaque   navigateur   est   différente.   Elle   est   décrite   dans   le   menu d'aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies.
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